支付宝10亿红包遭遇羊毛党 回应:正通过技术手段处理(2)

对于这种“薅羊毛”行为，互联网投资金融律师董毅智在接受长江商报记者采访时表示：“没有使用技术手段正常运营的行为，目前是没有法律约束的，但是，若是同行业不正当竞争的，则违反不正当竞争法；用技术使手段操控的，有侵害隐私的可能，也触及了法律法规的范畴。”

支付宝：正通过技术手段预防处理

在支付宝看来，该活动主要面向小商家推出，“目前有千万级的线下商家在使用红包码，向用户推广移动支付，让更多中老年群体、城乡居民接受并使用移动支付。相对而言，这些用滥发短信等方式推广的群体是极少数，目前被我们抓到并处理的账户只有800个”。同时，对于“羊毛党”的行为，支付宝方面表示，绝不鼓励这一过度推广行为，“我们正在通过技术手段预防和处理，一旦发现有人采取滥发短信等骚扰用户的方式推广吱口令，我们会采取大幅降低佣金使其无法获利，甚至撤销活动参与资格等措施。相比于一时的活动效果，我们更希望赚钱红包活动长期健康地发展，我们也呼吁大家一起重视用户体验。具体来说，如果有人在用滥发短信等方式推广，被发现或有用户投诉我们会处理；同时，我们还建立了一套分析不当推广行为的模型，当发现领取红包的行为特征区别于正常的领红包时，也会处理。”