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苹果“电池门”发酵 或削减下季订单

2017-12-28 09:33:12    新京报  参与评论()人

这个圣诞节,苹果过得不开心。12月25日当天,据外媒报道,美国用户Keaton Harvey向美国北加州地方法院发起诉讼,控告苹果侵犯权益,让他在不知情的情况下更换新手机。此前一周内,已经有两起美国用户集体起诉苹果。事件起因于苹果“电池门”。有用户在网上称,其苹果手机在升级新系统后就变慢变卡。这个说法引发众多苹果用户支持。对此,苹果在上周给出官方解释称,此举是为了保护用户手机的电子元器件,通过降低系统能耗,来改善手机电池续航能力避免意外关机。

不过,相当多苹果用户不认可这个解释。有观点认为,苹果公司的软件调整减慢了老款iPhone的运行速度,此举是为了刺激消费者购买价格更高的机型。近日业内传出消息,苹果将下修明年首季销量预估,降幅高达四成,远超市场预期。业内分析称,苹果正面临一场新的公关危机。

  iPhone 6S、iPhone 7被指升级后严重变慢

“我的iPhone 6升级后特别卡,”广西的王先生告诉新京报记者,他所使用的iPhone 6升级iOS 10.3.3版本后,出现了打开应用反应慢,切换应用偶尔会卡死,还有闪退等问题,手机卡死黑屏后过几秒按Home键才可以恢复。“这两个月问题变得愈发明显。”王先生说。

近年来,网上经常有苹果用户称其手机升级系统后变慢。有一些观点认为是苹果处理器和内存需要升级造成的。直到美国跑分系统Geekbench4软件的开发者,PrimateLabs创始人JohnPoole做了一项测试才发现,苹果通过每次升级iOS系统来限制处理器的速度。

据媒体报道,Poole和他的团队测试了10万部iPhone样本,发现更新了系统的旧版iPhone手机的速度明显变慢,并且出现意外关机的现象非常普遍。其中受影响最严重的是使用iOS10.2版本和iOS11.2版本的iPhone6S以及使用iOS11.2版本的iPhone7。

此说法引发网络一片哗然。不少用户质疑苹果公司可能通过刻意降低旧型号手机性能的方法,促使用户更换新苹果手机。

针对Poole的测试,苹果12月20日发布声明称,“我们的使命是向消费者提供最好的使用体验,这包括设备的整体性能和较长的使用寿命。锂电池在低温、低电量和长久使用后将无法提供极好的性能,并将可能导致意外关机,以此来保护手机电子元器件。”

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