无人零售渐受行业追捧(4)

　　第九年的“双11”不一样

2017年是“双11”的第九个年头，今年的“双11”参与者有天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、聚美优品、亚马逊这样的综合型电商；网易考拉海购、小红书、蜜芽、丰趣海淘等跨境进口电商；也有网易严选这样的精品电商和走秀、魅力惠、珍品网、寺库等奢侈品电商。“双11”已经不仅仅是全球电商市场最重要的年度促销，更是集购物、娱乐、文化、科技于一身的终极体验式狂欢。

今年“双11”有以下几大亮点：“新零售”试验田首次试水，天猫联合百余品牌在全国12个城市的52大核心商圈开出60家新零售快闪店，线上线下互联互通；打造线上、线下无人购物新场景；电商纷纷试水绿色物流；全球化布局特征更加明显，京东将今年的“双11”定位为“全球好物节”，要让全世界的消费者都能享受到来自中国的高品质商品，而天猫则将天猫销售平台作为引擎，以阿里的全渠道体系为依托，把中国制造卖到全世界。

　　“黑五”成第三大网购节

“黑色星期五”起源于美国，自2013年“黑五”被跨境电商平台首次引进中国后，其表现一年优于一年。今年“黑五”大促期间，各大平台的战绩更是远超预期，规模已接近“618”、“双11”两大电商购物节。

显然，“黑五”、“双11”、“618”已经成为国内三大网购节。随着消费升级的持续进行，消费者对产品品质的要求越来越高，消费关注点也从价格逐渐转移到商品品质上，越来越多的消费者愿意进行跨境海购，同时也有一些消费者愿意花费一定的金额购买海外高品质的进口产品，而“黑五”大促恰好给了消费者“剁手”购买海外产品的机会。

(曹磊为中国电子商务研究中心主任，余思敏为中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师)