男子在饿了么点外卖被骗2000元 客服称已遇到好多次(3)

柴先生是支付宝的老客户了，这次上当受骗，主要是因为对方说出了自己的详细信息，放松了警惕。谁能获得点餐用户的个人信息呢？大概有三个环节：商家、点餐平台和骑手。事情发生后，柴先生拨打了饿了么点餐平台的客服电话，工作人员表示，类似的情况，他们此前已经遇到过好几次，每次他们都会配合进行调查，但有一点可以肯定，信息不是他们泄露的。

柴先生点单的商家，位于江北区观音桥朗晴广场负一楼，记者首先进行了走访。两位工作人员说，那通电话不是店里打的，此前，也没遇到过类似情况。

不仅是商家说没遇到过这种骗局，就连一旁休息的骑手们，也说闻所未闻，在这群骑手中，记者没有寻找到当天为柴先生送餐的骑手，因为那位骑手一直没有接听电话，记者也无从得知当天送餐的前后细节。