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酒店业2017年再陷卫生安全“风波” 快捷五星级均“中招”

2017-12-26 16:20:35    中国网财经  参与评论()人

中国网财经12月26日讯(记者 王雪英)2017年已近尾声,回看今年的旅游市场,酒店卫生是不容忽视的重点问题。快捷酒店、星级酒店均被爆出卫生堪忧,引舆论哗然。个性化新兴旅游住所——民宿也出现严重卫生问题。中国网财经记者盘点了今年引发热议的酒店卫生事件,并对国家相关管理条例和规范进行梳理。

业内专家认为,治理酒店卫生问题,需要监管部门和社会各界协同共治,打造行业信用约束体系和失信制裁体系,促进行业可持续健康发展。

现象:清洁不彻底 酒店卫生问题频发

  事件一:江苏近2成民宿卫生堪忧

5月3日,江苏省消费者协会发布民宿消费体验式调查报告,调查结果显示,超六成消费者担心民宿卫生状况,实际上19%的民宿床品洁净度在3分以下(满分5分),只能做到“基本洁净”,其中3%的民宿床上用品非常不干净,有明显污渍和飞絮;18%的民宿毛巾洁净度在3分以下,只能做到“基本清洁”,6%的民宿毛巾有毛发、污渍;此外,14%的调查体验员表示入住的房间有异味。

江苏省消协同时建议,尽快出台相关规范,鼓励各地成立民宿协会等行业组织,建立健全相关行业协会、专业合作社等发展,完善民宿行业自律与监管机制,各民宿运营商对于问题要切实整改,营造良好消费环境。

  事件二:杭州网友曝出7家快捷酒店卫生问题

8月25日,微博网友@爱生活的马克君发布消息称,其随机抽取了杭州的如家、汉庭、七天、布丁、假日之星、速8、莫泰七家快捷酒店,对它们进行了设施、环境和卫生等实测,结果显示上述各家酒店在设施、卫生等方面令人堪忧。

问题一经曝出,迅速引发社会关注。涉事酒店先后表示将对相关情况进行自查并整改,对相关责任人进行处罚,并对旗下所有酒店进行检查。

8月28日,杭州市卫生部门对包含部分涉事酒店在内的11家快捷酒店进行突击检查,对公共用品清洗消毒效果进行抽检,发现两家酒店涉嫌存在违法行为。另外,杭州市卫生部门工作人员表示,今年以来杭州市卫计委对全杭州223家住宿场所开展双随机监督检查,发现问题酒店37家,都已立案查处。

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