官媒评自如甲醛超标：租房时代不容有“毒”的出租房(2)

从相关标准建设来看，无论中介是否应向租客出示房屋的空气质量检测报告，还是消费者遭遇甲醛超标等问题时如何有效维权，目前都还存在着制度和法律的空白与模糊之处。这也在客观上为当前“自如模式”的一些非规范操作，提供了“打擦边球”的空间。目前自如的回应和应对，比如称“如果有客户感觉室内空气异常，可以随时联系我们”而非主动统一排查，以及对受到甲醛超标伤害的租客的赔偿，在很大程度上，都处于企业自发式“危机公关”和与租客私下协调的阶段，并无相关强制性的制度处理依据。

这样一起来自知名房屋中介的“甲醛超标风波”，发生在“租房时代”来临的背景下，不仅是对涉事企业的警示，而更该被看作是对整个房屋租赁市场的一次现实提醒。此事给人的第一警告是，像自如这样背靠行业巨头的知名品牌，都存在着如此突破底线的行为，整个房屋租赁市场的生态状况，恐怕不容乐观。对应地，在房屋租赁市场的管理上，有必要树立更高的“标准”意识。应该看到，相较于房屋买卖交易，房屋租赁其实涉及的环节更多，分散程度更高，并且由于租户的介入能力低，又有着相对更强的“临时性”色彩，要真正让租户感受到租房的尊严，完善而适当的配套制度，必不可少。

租房时代，不容有“毒”的出租房，这是底线问题。在自如的甲醛超标问题面前，不光企业需要自省，房屋租赁市场的管理者也该正视不足，及时补漏。

任然