挂号App现加价出售专家号情况 黄牛称有特殊渠道(2)

记者提出购买12月6日上午积水潭医院脊柱外科专家号，客服表示专家挂号费100元，加上400元服务费，一共500元。在拍下客服发来的链接后，对方要求记者添加微信联系。微信验证通过后，客服又要求提供患者的身份证、姓名和联系电话。过了一会儿，记者的手机上收到一个来自“北京通·京医通”平台的验证码，客服要求记者提供该验证码后，告知记者专家号已经挂好了，12月6日早上到医院自助刷号就行。

“北京通·京医通”是北京市属医院官方的挂号平台。记者打开“京医通”微信公众号，在就诊服务一栏点击挂号，选择了北京积水潭医院脊柱外科后发现，在记者与客服交谈时，12月6日上午所有的专家号都已经显示约满，甚至未来8天放出的所有专家号都已经显示约满。

那么，网店客服帮忙挂的专家号又是怎么来的？

记者注意到，在此类经营挂号业务的商家中，买家评价一栏几乎一致为好评，诸如“态度很好，确实靠谱，能约到想约的专家。而且提前下单，可以当天挂好号卖家才发货，再确认收货”“大大的好评，方便快捷，一开始是抱着怀疑的态度试一试，客服态度也超好，不管我怎么啰嗦都是耐心解释，而且就诊后才付款，的确靠谱，以后如需要就认定你家了”“大夫很有名，挂号紧张，但卖家能量很大，想尽一切办法帮助我们解决问题”，类似的好评不胜枚举。

　　通过网店购买专家号真实可用

12月6日早上7时30分，北京积水潭医院的挂号大厅内，每个挂号窗口前都排着一眼望不到头的长队。大厅里人挨着人，几乎没有落脚的地方。窗口的话筒里不时传来服务人员“没号了”的提醒。在排队挂号的长队中穿梭着形形色色的号贩子，记者几乎走几步就会被拦住，“要号吗，专家号”，同样的话被不断重复。

在自助取号机前，一名中年男子刷身份证成功取到了当天上午9时30分至10时30分时段的脊柱外科专家号。记者上前询问他排了多久的队才挂到专家号，这名中年男子迟疑了一会儿，低声说，“没排队，在网上花钱买的，多花点钱省事”。

根据之前网店客服给记者发来的挂号成功截图以及相关指导，记者在挂号大厅的建卡窗口花10元办了一张临时就诊卡，然后在自助取号机上插入该就诊卡，顺利取出了脊柱外科知名专家的上午号，就诊时间为上午10时30分至11时30分。记者拿着该号到门诊三层东侧的脊柱外科导医台，值班护士肯定了专家号的真实性，嘱咐按号排队等候就诊即可。