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“双11”暗访快递公司:暴力分拣、野蛮装卸乱象仍存(3)

2017-11-14 16:41:36    厦门日报  参与评论()人

记者也从市邮政管理局了解到,已动员邮政、快递企业,制定工作方案,建立保障机制,最大限度调配资源,集中力量为旺季期间寄递服务保驾护航。

【记者手记】

需要自律更要他律

记者在走访过程中发现,几乎每个快递网点的快递都有堆积如山的情况,分拣员加班加点至凌晨也是“双十一”普遍的情况,但暴力分拣的行为却让人很难体谅这份辛苦。

几乎每个分拣中心的墙壁上都会贴有相关的公司规章制度,包括如何规范分拣的操作流程。但无论是负责人还是工人,对此都熟视无睹,暴力分拣已然成为一些分拣中心的常态化现象。因此,快递公司有责任强化工人们的责任意识和服务意识,通过自律,也能化解暴力分拣这一乱象。

但自律往往是不够的,更需要职能部门的监管才能更行之有效。除了呼吁法律法规的不断完善,相关部门要不定期对邮件分拣过程进行监督检查,让邮件分拣员不再有侥幸心理,加强对行业乱象的整治力度,最终才能让快递行业的各个环节更加规范起来。

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