“双11”暗访快递公司：暴力分拣、野蛮装卸乱象仍存(2)

一个小时内，成百上千件快递，包括贴着“易碎品”的箱子，还有包装盒是水果图样的箱子，无一幸免地被工人们投篮式扔向墙角，较远的距离有七八米，被扔出的箱子还在地上弹了几下。

一名分拣工人告诉记者，并不是“双十一”才这么扔，平时也这么做，效率会快很多。除了扔快递，打包、装袋的过程也略显粗暴。一个袋子如何能够尽量多地塞下形状不一的快递箱，全靠技巧和蛮力，不少快递箱都被压变形了。

海光大厦旁，卸下的快递随意堆在路边。

卸货很随意

对快递又扔又踢，还丢在路边风吹雨打

记者还走访了岛内外多处快递网点，发现野蛮分拣的乱象普遍存在。

“把快递扔过来，动作快一点！”12日晚上7时左右，集美灌口一处物流园的安能速递分拣点，数十名分拣人员正在加班加点，对集装箱内数以千计的包裹进行挑拣。几千平方米的铁皮厂房内，一件件货物被卸货工人摆上传送带，运往送分区，十几名工人则等在传送带的两边，负责对区域内的包裹进行挑拣。

记者在现场看到，由于快递处理量较大，为了加快效率，被挑出的包裹从分拣人员的手中，直接甩向两米开外，若是包裹没有扔到指定位置，有的工作人员直接用脚将包裹踢到位。

一些临街、路人能够看得见的网点还相对规范，快递也会被分门别类大致放在货架上。而一些背街小巷或者在城中村的快递网点，快递被处理得比较随意，无论是从快递小哥电动车上卸下来还是分拣过程，都有被随意扔在地上的情况。

不止在网点，快递在投递过程中也可能受损。昨日，轮渡海光大厦靠水仙路几十件刚卸车的快递被随意丢在路边。而昨日有雨，路面也有部分积水，不少快递已被湿透。

【律师说法】

相关条例还有待完善

暴力分拣，经常造成快递的损坏，本报热线也多次接到相关的投诉和反映，消费者与快递方在维权方面陷入纠纷，甚至对簿公堂。

那有人管吗？“国务院早在2015年就发布《快递条例(征求意见稿)》，其中特别提出以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理快件，最高可罚款5万元。但该条例还没最终颁布实施。”厦门金海湾律师事务所郑志宁律师告诉记者，快递的相关条例还有待完善。但他也提到，因快递公司的原因造成快递物品损坏，快递公司需承担全部责任。各大快递公司均有自己的内部分拣流程，若是员工因暴力分拣触犯公司规章制度，快递公司也有权与该员工解除劳动关系。