中青旅陷伪造拒签信风波：被曝伪造拒签信私吞送签费(2)

为了更好地搜集信息，SeanRen随后又给澳大利亚的签证部门发了咨询邮件，对方转到了北京相关方面，“北京相关方面告诉我，根据他们的查询，我当初递交的资料是澳大利亚驻广州总领事馆受理的，所以把咨询信息转到了澳大利亚驻广州总领事馆。”据SeanRen介绍，澳大利亚驻广州总领事馆给出的最终回信是：“请注意，在系统中没有拒签记录。”由此，他怀疑中青旅在收取签证费用后，并未递交签证申请，取而代之发给其伪造的拒签信，目的在于私吞送签费。

中青旅称文章严重失实

针对SeanRen的质疑，10月31日，中青旅在其官方微博发布声明，称内容严重失实。

声明中称：“文中对中青旅伪造澳大利亚签证拒签信的不实报道，严重影响我司声誉。我司郑重声明：此文与事实严重不符，中青旅从未伪造过拒签信文件。”对于文章提到客户通过各种渠道查询不到澳大利亚使馆是否有其拒签记录，经初步核实，客户现在提供的截图凭证均是在澳大利亚移民局网站上电子签证申请途径的查询截图，电子递交于2017年2月对外正式开放，在这之前均采取的是纸质版资料递交签证中心方式申请。

中青旅表示：“SeanRen的签证申请是2016年12月8日由我司向澳大利亚签证申请中心递交纸质版资料进行签证申请，对于客人通过电子渠道查询无果的情况，因涉及使馆数据信息共享与发布机制，我司正积极与澳大利亚使馆联系核实。”

昨天下午，中青旅官微再次发布声明，称“中青旅从接待该客户申请、向使馆传输材料及收到使馆官方通过邮件的拒签回复，均有翔实可追溯的证据支撑，中青旅不会也从未伪造过任何‘拒签信’文件。目前该作者及微信公众号发布在互联网上的相关信息严重侵犯我公司合法权益，涉嫌诽谤。中青旅保留通过法律途径维护公司合法权益并依法追究相关责任人包括但不限于刑事责任、民事责任等法律责任的权利。”

目前，中青旅已经委托一家律师事务所作为公司代理人全权处理此事。

[解析几大疑点]

1如何辨别拒签信是否伪造

Sean　Ren　提供的一个重要证据，就是中青旅转发给他的拒签信格式不对，怀疑是伪造的。

记者对比发现，两份拒签信确实存在差异。相比较，中青旅提供的拒签信并没有澳大利亚移民局的标识，申请人信息和拒签的措辞也略有不同。