家用健身车脚蹬断裂划伤小腿 消费者索赔遭拒

【导读】花一千多元购买的家用健身脚踏车，使用1年多脚踏处金属连接杆断裂，消费者小腿被划伤。事后消费者质疑产品质量不合格，并要求商家赔偿医药费，商家则以产品已过保为由拒绝赔偿。随着生活水平的提高，越来越多的人选择在家健身，小而美的健身器材备受青睐，但需要注意的是家用健身器材市场产品品种多，品质良莠不齐，购买时需要好好甄别。《天天315》本期聚焦：购买家用健身器材，如何判断质量好坏？

央广网北京10月31日消息据经济之声《天天315》报道，随着生活水平的提高，越来越多的人选择在家健身，小而美的健身器材备受青睐，但需要注意的是家用健身器材市场产品品种多，品质良莠不齐，购买时需要好好甄别。

家里的健身器材，使用一年多出现故障，疑似存在质量问题，商家却以产品已过保为由拒绝保修。北京消费者孙先生近日就遇到了这样的事情。

孙先生告诉记者，2015年年底，他在淘宝的优菲健身用品旗舰店花一千多元购买了一台优菲牌家用健身车，使用才1年多脚踏处金属连接杆就出现断裂，因为事出意外，他的小腿还被划伤了，伤口长达17厘米。

孙先生说：“这是一个家用健身车，当时我看这个卖家的销量和评价比较好，所以2015年年底买了这个健身车。之前一直正常使用，大概一年多以后，今年10月1日这天，我正常骑行的时候突然脚蹬子金属部分断了，因为很突然，我的腿被划了17公分，一个比较深的口子，我当时拍下了照片。它的主要活动部分就是脚蹬子，但连接塑料脚蹬子的金属轴断了，我认为应该是金属质量不达标，一年多就断了，这肯定有问题。个人理解，这种器材怎么也得用几年，要说脚蹬子磨损、座位磨损这些可以承受，或者我自费换新都可以，但轴都断了，不是要人命嘛。”

事后孙先生质疑产品质量不合格，并要求优菲健身用品旗舰店赔偿医药费。孙先生介绍，开始时，商家以产品已经过保为由拒绝维修及赔偿，沟通几次后，商家答复，产品已经过保，而且是易损物件损坏，只管修不管赔。

孙先生介绍：“厂家说，已经过保了，而且这是易损部件，不能赔偿，可以更换脚蹬子。我肯定不敢用，已经伤到了我。我要求赔偿医药费、退货，被拒绝了。这中间我跟淘宝也始终有联系，他们给了一个官方的说法，‘不能强迫厂家赔偿’，大概到了月中跟淘宝断了联系。刚过的这个周五，我最后一次询问厂家和淘宝的意见，厂家昨天回复我，还是只能更换零件。”