在宜家蹭睡太不文明？但这背后竟有个12亿的大生意(2)

“没看见我这正睡得香呢？你们这些人怎么这么没有素质啊。”

在这条视频下面，有的网友说对“龙哥”的做法表示称赞，称宜家应该对在展示家具上睡觉者采取措施。但也有少数人表示“龙哥”有点太过分了，一名网友认为，

“有些人可能只是很累。一些工人在这个城市没有属于自己的地方。午休时间打个小盹有什么问题吗？”

不过虽然社会反响强烈，但宜家对这些蹭睡的顾客倒还比较包容。

2015年，很多媒体曾报道，北京的宜家门店将出台措施严禁顾客在店内待售的床上睡觉。但宜家中国一位发言人向《华尔街日报》表示：

“我需要强调，我们不会出新规禁止顾客在店里睡觉。

如果睡觉的顾客影响到其他顾客的选购体验，我们的店员只会礼貌地提出阻止。”

BBC曾对宜家中国的做法颇为赞许。BBC文章认为：

“在中国人的观念里，在公共场合睡觉并不是耻辱或者尴尬的事情，而宜家很好地适应了这个国情。”

《纽约时报》则调侃说：

“宜家允许这个十几亿人口的大国来店里睡觉，希望他们有一天能多买几套家具回家。”

每日经济新闻记者注意到，宜家早在1998年便在中国开设了第一家门店，在进入中国市场后12年才开始盈利。

但在熬过最初的艰难时期后，宜家在中国的业务迅速扩张，到目前为止已有24家门店。

根据宜家发布的2016年年报来看，中国已经成为宜家全球增长最快市场。2016财年报告期内，中国内地21家门店总共为宜家带来了超过125亿元的销售额，同比增长18.9%；总共迎接了8930多万的顾客，同比增加19%。

每日经济新闻记者还注意到，全球占地面积最大的五家宜家门店中，便有三家在中国。这三家分别为上海宝山店（55220平米）、上海浦东北蔡店（49400平米）和无锡店（49117平米）。

令人意想不到的是，在家具之外，宜家的餐厅竟然格外受到中国消费者的喜爱。

2016年，在全球48个国家中，就有6.5亿人在宜家餐厅用过餐。在2016年财年，宜家餐厅总共收入160亿瑞典克朗。

不过在国外，宜家餐厅本身更多地作为一个“引子”，吸引顾客驱车来郊外的门店选购家具。在全球范围内，宜家餐厅的收入约占整个集团总收入的5%。但是在中国，这个比例几乎提高一倍以上。

以2015年为例，宜家在华总营收为105亿元人民币，而餐厅收入超过10亿元；2016年在华营收125亿元以上，而餐厅收入据估计超过12亿元。

美国公共广播电台（NPR）打趣道，可能在宜家价廉物美的餐厅里饱餐一顿后，犯困的顾客更想要酣睡一场吧。