消费市场呈现新趋势 体验式消费深受消费者青睐

　　【导读】随着消费转型升级，我国线下消费持续回暖。商务部近日表示，实体零售企业积极应对市场变化，探索创新转型，商业模式推陈出新，现代化连锁经营、社会商业等快速发展，带动线下零售结构性回暖。记者调查发现，能为用户提供更优质体验的线下门店，受到越来越多消费者的青睐。一些线上企业也正在通过布局实体店等，完善线下渠道。《天天315》本期聚焦：消费市场呈现新趋势 体验式消费深受消费者的青睐。

央广网北京10月27日消息 据经济之声《天天315》报道，随着消费转型升级，我国线下消费持续回暖。商务部市场运行司负责人近日在介绍今年1到9月我国消费市场运行情况时提到，今年以来，消费市场运行呈现总体平稳、稳中向好态势，预计后期居民消费潜力将会进一步释放，消费市场将保持平稳较快增长。

线下消费正持续回暖，实体零售企业积极应对市场变化，探索创新转型，商业模式推陈出新，现代化连锁经营、社会商业等快速发展，带动线下零售结构性回暖。商务部重点监测专业店、百货店销售额同比分别增长6%和1.6%，增速较上年同期分别加快3.5和0.6个百分点；专卖店、便利店销售额也实现了较高的同比增速，分别达到8.4%和7.1%。

销售额是上来了，但面对发展迅猛的电商平台，实体零售企业的经营压力仍然不小，尤其是目前一些线上企业也正在纷纷通过布局实体店等，完善线下渠道，对于实体零售行业来说，竞争格局也因此变得更为复杂。

那么，在这一轮竞争中，实体零售企业是如何逆势突围的？记者调查发现，实体店能够逆势上扬的最重要一点就是实体零售企业近几年在不断探索创新转型，根据消费需求的变化，积极推出了多种创新业态，抓住了消费者体验这一核心要素。

如今，电商拼价、拼货、拼服务，这么疯狂，为什么很多实体零售店依然“屹立不倒”？记者也随机采访了一些消费者，大多数消费者表示，先试试，再购买更放心，看得见摸得着的感受是无法替代的。所以能为消费者提供更优质体验的线下门店，受到越来越多消费者的青睐。

有消费者认为，实体店的质量是有保证的，不像一些网店里卖一些残次品或者仿品、山寨品，所以感觉对实体店还是比较放心。一般如果买东西，还是会选择去实体店。现在大部分店的服务态度都已经好了很多。