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iPhone8电池门持续发酵 苹果对炸裂问题避重就轻

2017-10-16 14:09:41  中国经营报    参与评论()人

iPhone 8“电池门”持续发酵 苹果市值“大跳水”

开卖至今,全世界范围被曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus鼓包、炸裂事件至少已经达到10起

李正豪

iPhone 8及iPhone 8 Plus炸裂事件正在演变为“电池门”。

10月11日,美国纽约州罗彻斯特一名男子购买的iPhone 8 Plus在使用Qi无线充电座的时候突然自行炸裂,炸裂的iPhone 8 Plus被送回苹果直营店,并获得免费更换。这是发生的美国第二起iPhone 8 Plus电池炸裂事件。此前在知名网络论坛Reddit上,有人贴出其父亲新收到的iPhone 8 Plus在打开包装时已经膨胀炸裂。

《中国经营报》记者梳理得知,9月22日正式开卖以来,全世界范围被曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus鼓包、炸裂事件至少已经达到10起,其中包括中国5起(台湾2起,香港、广州、嘉兴各1起);美国2起;加拿大、日本、希腊各1起。另外,除了中国嘉兴炸裂的是iPhone 8之外,其他9个案例均为iPhone 8 Plus。

根据百度股市通数据,苹果股价在新品发布之前的9月1日达到阶段性高点164.05美元;9月11日新品发布会,苹果股价为161.50美元。新品发布之后,苹果股价震荡下行,9月25日至近期低点150.55美元。相比9月1日、11日,9月25日苹果股价分别跌去13.5美元、10.95美元,市值分别跌掉697亿美元、565亿美元。

对炸裂问题避重就轻

广州iPhone 8 Plus电池膨胀炸裂事件的刘姓机主接受《中国经营报》记者采访时表示,其10月3日在京东商城上购买了一台全新的iPhone 8 Plus,10月4日收到京东的配货,“运过来一拆开包装就发现机身爆裂了、Sim卡处屏幕被弹开,但没有燃烧的痕迹。跟之前网上曝光的iPhone 8 Plus 爆裂情况差不多”。

刘姓iPhone 8 Plus用户告诉记者,发现电池膨胀炸裂以后,他与苹果客服进行了沟通,苹果方面表示,手机是从京东处购买的,需跟京东直接沟通;于是他与京东方面沟通,京东方面表示正常流程可以退换,但京东职员收走手机时表示,“这台手机具体什么原因(炸裂的)与我无关。”京东公关方面对此表示不予置评。

浙江嘉兴iPhone 8燃烧事件的机主告诉记者,她父亲国庆期间从老家安徽马鞍山一家经销商那里买了一台全新的iPhone 8,10月6日iPhone 8被激活;10月8日23:00左右手机开始充电;10月9日凌晨醒来,她发现正在充电的iPhone 8冒很大烟,“有没有明火没注意,但听到噼啪声”;她没有多想,舀水浇在手机上,“烟反而越来越大越来越浓了”。她透露:“(苹果)客服让我把所有照片拍给他,再定夺是谁的责任。如果不是我的责任,再赔个新的(iPhone 8)给我。”

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