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消费者诟病房产中介费太高 希望费用和服务匹配(3)

2017-09-13 11:33:23  法治周末    参与评论()人

赵庆祥还透露,与国际上其他发达国家相比,中国的房产中介费费率其实一直是偏低的。

“美国的费率大约在6%,日本的费率大约在5%,加拿大和其他的一些欧洲国家大约在4%。国外成熟的房产交易市场的中介费费率普遍在4%以上。”赵庆祥补充道。

为何国际上房产中介行业的费率普遍如此高?

“中介费用里暗含了对房屋交易安全保障等多项服务,一旦出现问题需要中介进行大额赔付或垫付,中介能够兜底。”赵庆祥给出了这样的解释,比如我爱我家前些年遇到的张金凤案,如果没有一定的中介费做依托,中介公司根本无法承担。

公开资料显示,张金凤通过我爱我家购置了11套房产,并将房产登记在他人名下。张金凤在支付约1/3房款将房屋过户、尾款未付清的情况下失踪。我爱我家在向原卖房人垫付近2285万元房屋尾款后,将张金凤等9人诉至法院,追讨房屋尾款。

为何消费者觉得中介费高且不值

那么为何中国的房产中介费费率相对偏低,老百姓还觉得中介费高且不值呢?

赵庆祥认为主要有三个原因:一是,房屋总价高导致中介费的绝对值高;二是,虽然中介费用包含了安全保障服务,但是很多人买房过程还是很顺利,没有直接享受到保障,这就类似买保险,如果没有出险,买保险的人可能会觉得自己有点亏;三是,从服务的角度来看,中国房产中介提供的是居间服务,中介属于中间人角色,其应当公正公平,但是事实上中介恰恰做不到完全的公正公平,因为房屋买卖双方和房屋租赁双方天然是矛盾的。

“对于买卖双方而言,一方拼命压价,一方则拼命抬价。处于居间角色的中介,势必不能完全代表某一方的利益。也因而,中介服务再好,可能两头都不得好,交中介费的那一方总是会觉得费用和服务不匹配。”赵庆祥分析道。

赵庆祥还补充,在国外房产中介是单边代理,买方和卖方各有各的经纪人,各自都有经纪人维护自己的权益,经纪人又很专业,这样的服务体验肯定要比居间服务的服务体验好,即便交了很多中介费,国外的客户也觉得值。这就像律师行业,每个律师都是为自己的客户服务的,只要其利用自己的专业知识尽全力维护客户权益,让客户少受损失,客户通常就不会诟病律师。

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