高圆圆投资花点时间再遭投诉 用户七夕收到烂玫瑰(3)

今年8月，花+陷入毒花风波，因花束中有一种名为马利筋的花材，含有毒素，所收到的花被召回。据花+官方微博回应，之所以出现“毒花”是由于一支生产小组因原料问题未按规定对他们负责的200束含马利筋花束进行完整的预处理。

鲜花电商异军突起注重质量和用户体验是关键

近年来，随着人们消费观念升级，追求高品质、热衷快时尚、注重精神层面的消费模式一步步成为趋势，“悦己消费”异军突起，逐步催热鲜花电商。2015年起，鲜花电商如雨后春笋，彼时鲜花领域已有Roseonly、野兽派、胡须先生、爱尚鲜花、宜花科技等一众玩家，泰迪鲜花、花+、花点时间等鲜花品牌也纷纷上线，进军日常鲜花市场，玩转订阅鲜花。

有行业人认为，鲜花电商市场规模有望实现井喷。据艾媒咨询于今年5月发布的《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》显示，中国鲜花电商市场规模达51.4亿元，预计2019年市场规模突破600亿元。分析称，鲜花行业线下市场份额仍占较大比重，主要业务集中在婚庆、情人节、母亲节等节点以及个人特殊纪念日，但主要集中在“个人消费”的线上市场势头正胜。

同时，火热的鲜花电商也正受到资本市场的青睐。最美花开、爱尚鲜花、Roseonly、花+等鲜花品牌的背后资本更是涵盖了红杉资本、经纬中国、青山资本、真格基金等知名机构，其中爱尚鲜花已经挂牌新三板，Roseonly也已申请挂牌。互联网巨头也关注到这一行业，腾讯入股最美花开，天猫推出喵喵花园。目前，花+宣布完成上亿元人民币规模的融资，花点时间也宣布完成B轮融资，吸引来高圆圆、鹿晗等明星投资者。

但有行业人认为，明星效应确实能赢得短时间内的流量增长，但并不是长久之计，想要长期发展，更应该把时间和精力用在口碑和客户体验上，靠质量和服务取胜。