儿童玩滑板车受伤事件频发 抽检近半数滑板车质量不过关(4)

最终经过检测，42件儿童滑板车样品中有20件样品不符合标准要求，不符合占比为47%。其中，10件样品把手末端直径过细，5件样品把立管强度不够，6件样品含危险圆孔，7件样品含危险夹手间隙，另外有1件样品存在金属锐利边缘和小零件。此外在这次比较试验中，还有6个样品缺乏明确的产品信息，也就是俗称的“三无产品”，六个样品都存在危险圆孔、夹手间隙、把立管强度不达标、把手过细等实际质量问题。具体不符合名单可以登录上海市消保委网站查询。

关于这一话题，北京潮阳律师事务所的胡钢律师以及北京市律师协会、消费者权益法律专业委员会主任芦云共同作出分析与评论。

经济之声：如果孩子因为玩滑板车摔伤，该如何界定是滑板车质量不过关导致的，还是儿童使用不当导致的？在发生事故时，家长应该如何搜集证据方便维权？

胡钢：“具体的案情需要具体分析。但总体来说，如果发生了人身伤害的情况，和相关产品联系在一起，首先要研究是否与产品本身的质量有关；其次要研究相关的使用者在使用过程中是否规范操作，按照产品说明书提示进行使用；比如儿童在使用期间，旁边是否有相关的家长、成年人进行监护。还有，孩子是否使用了相关的护具，使用时地面的环境、天气条件如何。无论是以上哪一种情况导致人身伤害，我想家长们应该尽可能地搜集相关的证据、材料，并且及时送孩子就医。同时，要特别要注意的是，要及时地向相关责任方主张自己的权利。”

经济之声：如果可以确认造成孩子摔伤的是滑板车质量的问题，那么，消费者应该怎么做？

胡钢：“如果是能够确认的话，消费者可以采取多种途径来实现自己的诉讼。比如根据《消费者权益保护法》与生产者进行协商，向消费者保护组织以及行政主管机关进行投诉等。当然，还可以向人民法院起诉，或者依据仲裁协议提起仲裁。同时，向相关行业协会、媒体求助，来主张自己的权利也是可行的办法。在此，我想提醒广大消费者，如果涉及到因为产品缺陷造成人身伤害，要求赔偿的情况，那么，按照1993年出台的《产品质量法》的规定，其诉讼的时效为两年，即当事人从知晓损害发生之日起算，两年内向相关的责任方，主张自己的权利。如果逾期，消费者可能会丧失胜诉的权利。”