猎豹售后打太极遭投诉 车辆异响被告知不是大问题(2)

而来自江苏省泰州市的成先生则表示，自己购买的猎豹CS10新车才跑了3080公里，修了近3个月还没修好。

据他表述，新车拿到手，安全扣和后排头枕就是坏的，是去别的车上拆了一个安全扣更换了。之后发动机异响，去了七八次4S店，经销商一直推诿。他表示，售后一直在“打太极”，称厂家没配件，并表示这不是大问题继续驾驶没什么事。

对此，有业内人士表示，在维权的过程中，很多车主一般不具备专业的汽车知识，当车辆出现问题时，也搞不清楚究竟是自己操作失误还是车辆本身的质量问题。4S店消极对待甚至隐瞒消费者，拿出一些技术参数来糊弄，使得消费者落入被动的局面。而在推诿和拖延的过程中，消费者的维权决心慢慢被消耗殆尽，最终也只能不了了之。