手机预装软件“钉子户”背后的市场逻辑(2)

想想“天下没有免费的午餐”这一放之四海皆准的俗训，就该知道“免费”预装软件同样遵从“羊毛出在羊身上”的逻辑。也就是说，在用户购买手机的时候，所有预装软件的费用都已经包含于购机款里了。基于此，就可以这推定：事先并未得到用户同意的预装之举，涉嫌强卖，而无用软件在后台偷偷运行却卸载不了，则涉嫌欺诈。至于有的软件还能够自动或者说主动获取用户IMEI、MAC地址等设备信息，查看系统应用软件列表，监控用户日常使用软件的时间、次数、网络流量等，这就是一种侵权行为了。

现在，手机预装软件涉嫌侵犯消费者权益这一情况已经众所周知，而监管部门出台《规定》也表明了政府方面的态度。目前的问题只在于如何加强监管，尽快拔掉那些顽固的“钉子户”。“还会持续一段时间”的主要原因，人们也清楚，最大的羁绊就在手机制造商和三大运营商那里。而这些大佬们都跟主管部门有着千丝万缕的关系。只有下决心斩断这些“关系”，既看到企业利益，也关注用户权益，顾及公平，体现共赢，让市场的归市场，才能实现和谐发展。