沃尔玛与宝洁零供双方品类分级细化管理模式

意大利著名经济学家帕累托在研究个人收入的分布状态时发现：在美国少数人（20%）的收入占全部人收入的大部分（80%），而多数人（80%）的收入却只占一小部分（20%）。数量繁多、品种复杂的库存中同样存在着“关键的少数和次要的多数”的规律。后来美国通用公司经理戴克将帕累托原理应用到库存管理中，命名为ABC法。ABC分类法是根据物品在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，将分析对象划分成A、B、C3类，从而有区别地确定管理方式的分析方法。

其实这个原理大量地存在日常的经济、运营和生活之中，宝洁中国与沃尔玛长期以来建立了良好的合作关系，2016年年中，双方在一次库存与销售占比以及仓储运输的日常运作损失分析时发现，整个供应链的耗损并未能全面支持业务的增长与波动。占有整个业务份额半成以上的商品，常出现订单满足率低或者供货不足的现象；而生意中占比小份的单品，却长期占有供应链现金流；上述现象，在一定程度上影响了销售的增长和供应链的协调性，而该现象与我们上述的ABC法的表象极为一致。

于是双方开展了一系列对在销商品的销售情况以及在录商品的库存情况的详细分析，结合零供双方对于业务的需求及产品上架定位，分析筛选出A、B、C类商品，从而针对不同分级给出计划分级和物流分级的差异化执行方案。在这个细分化、差异化的过程中，热门单品的订单满足率及商品有货率提高、滞销单品的库存和现金流降低，从而有效带动和促进销售。

双方通过供应链端到端的协同化改造，执行目标差异化运作，以更少的运作成本，更低的库存现金流，从而支持更高的销售目标。

将所有在售单品进行区分，按不同的分类标准划分为A、B、C3个等级，并针对A、B、C等级制定出不同的目标（包括货架有货率，订单满足率，库存，补货数量及补货频率）等，从而达到以最优的资源组合，用最少的资源及成本支持最大化的生意增长。

在项目过程中，双方遵循下列5步法，从在销商品的销售情况以及在录商品的库存情况分析，结合零供双方对于业务的需求及产品上架定位，分析筛选出A、B、C类商品。零供双方首次针对品类制定按商品类别的分级细化的业务目标（库存/订单满足率/货架有货率的区分），有效的降低C类商品的高库存，提高A类商品的货架有货率从而促进A类商品的销售增长；并且减少C类商品的日订单种类复杂程度及数量。