贝菲特健身会所被曝转卡重重设障：排队要到半年之后

贝菲特健身会所办卡容易“转卡”难

晨报记者李晓明

办了张健身卡，不想用了要退卡，被告知只能转让不能退，好不容易找好了下家却发现“转卡”也并不是那么容易。不仅面临着高额的“手续费”，转让还有“名额”限制，排队居然要等到半年之后，这也让消费者倍感惊诧。

记者调查发现，知名健身会所贝菲特在大力推广办卡同时，却对“转卡”设置重重障碍，引发多起消费者投诉。对此，消保委指出，健身会所不按合同约定，人为对“转卡”设置障碍，属于明显的霸王条款。

健身卡只能转让不能退

去年下半年，雄先生夫妇在住所附近的贝菲特健身会所万达店办理了两张一年期健身卡，共花费5300元。去年底，因工作调动，雄先生搬了家，去万达店已不大方便，于是咨询是否可退卡或者更换门店，但得到的答复是贝菲特门店卡只能在单店使用，不能退卡，只可转让。

同样情况也出现在张先生身上，他在新郁路贝菲特健身丰庄店办理了一张5年期5000元的健身卡，后来因为搬家，申请变更，同样被告知只能转让，不能退卡。

记者了解到，目前贝菲特健身在全市共有十几家门店，但消费者办卡时基本都是办的单店卡，不能全市通用。如会员提出需要变动时，贝菲特给出的唯一解决办法是“转卡”，也就是将健身卡转让给他人。

在消费者出示的会员协议上，记者看到，贝菲特对于会员如何转卡、如何缴费有相关规定，其中明确提出“年卡会员可向第三人转让会籍，该第三人由会员个人自行选定，与公司无涉。任何会员如欲转让其会籍，须向公司提出申请，付清所有欠款，并支付转让费（会员价的10%），本公司有权批准，搁置或者否决该申请。”

按照该规定，如果消费者要转卡，不仅要支付转让费，还需要自行找好下家。例如张先生办了5000元的卡，用了一年想要换卡，那么就需要交500元转让费，自己去找到愿意接手的下家，下家可以继续用张先生这张剩余4年4000元健身卡。

找好下家又要“限额”

按照贝菲特的要求，雄先生和张先生开始寻找接手会员卡的下家。可好不容易找到下家，去办转卡手续时，贝菲特又提出转卡每个月有限额，名额只有5个，如要转卡，只能排队等待，最快也要等半年。