中宏网 7月29日讯 家住武汉的李先生7月27日使用摩拜单车后忘记锁车，待发现时，显示自己使用单车23小时，账户显示欠款34元。经过与客服沟通后，客服称可免除欠款但要扣信用分，李先生同意该方式处理。之后再查询账户余额，欠费21474778元，这组惊天数字，吓到了李先生。
有媒体联系摩拜单车负责人，对方称系统会不定时升级，出现类似问题不用慌张，可以报错，客服人员收到反馈会根据实际情况修复客户账号。（完）
