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资生堂又现“召回门”:因质量问题回收防晒霜41万个

2017-07-31 09:08:57    中国经济网  参与评论()人

继7月21日召回23款沐浴露产品后,日本资生堂官网又发布召回2款防晒霜消息。据了解,此次资生堂召回的防晒霜中,一款是适用于敏感肌的SUNMEDIC药用保湿防晒霜,另一款则是非常受国人欢迎的安耐晒。按照资生堂官网的信息显示,此次要回收的防晒霜多达41万个,均是2016年12月底-2017年3月期间,由大阪市东淀川区大阪工厂生产的产品;因为在运输途中,低温状态下的防晒霜大幅度摇晃,导致防晒霜部分成分凝固,所以人们在使用时能感觉到颗粒物。

资生堂方面表示,本次召回的2款防晒产品是在特定情况下制造出来的,使用感有一些粗糙,不符合资生堂的品质标准;但产品的安全性和紫外线防御功能都没有问题。目前,消费者可以通过资生堂官方商品交换窗口,在网上申请之后,资生堂会寄出新品,而回收的返品也由资生堂承担运费。此外,海外客户也有专门的对应渠道。

虽然不存在明显的产品质量安全问题,但资生堂在今年对产品的召回频率着实过高。今年2月,资生堂INTEGRATE眼线笔因为尖端部分破损,紧急召回了25.8万支问题产品。今年7月,资生堂又公布了针对旗下专科等系列的23种沐浴液的产品回收,其中16件为资生堂品牌产品,另外7件为合作企业的AMENITY的产品;数量多达136万瓶。99万瓶流向了日本国内市场,37万瓶流向了中国内地、中国香港、中国台湾、韩国等海外市场;其中,4款“KUYURA可悠然”产品在中国销售。

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