China维权：中介在58赶集1年坑出1套房 雀巢奶粉硒含量掺水(3)

安徽合肥消费者范先生2013年9月份从广汽丰田安徽中路佳宝4S店购买了一辆新车，钟爱真皮座椅的他，当时还多花了几千元选择了一个含有“真皮座椅”的优惠包，也就是说，4S店会帮他把原装普通座椅改装成真皮座椅。提走爱车后，范先生对爱车爱护有加，使用到今年6月份爱车刚跑了2万多公里时，他意外发现，真皮座椅有几处开裂、掉皮严重。范先生因此怀疑座椅并非真皮。

范先生：“现在4S店有各种各样的活动，当时是第一次买车，本身车子已经花了十几万，他也说了这个原厂的皮大概也就在1万多块钱，4S店另外包的就不是原厂的皮，价格相对优惠一点。当时合同上面签订的就是加装一个真皮座椅和一个导航，消费者付6000元就可以了。”

记者：“在加装之前，你有没有看到实物？”

范先生：“他们当时只有一个样板，放在桌子上面你可以翻开看，你要哪一种颜色，所以合同上面能看到一个5号色。真皮我也懂一点，当时给我看的色板上面的皮确实是真皮。安装这个座椅的时候，因为他不是当面安装，他是把车子拿走安装的。装好后，车子的座椅的颜色和色板颜色非常像，我们普通消费者没办法当时就鉴别出来，我不可能拿刀把它给划开。没想到使用三年，就开始出现种开裂、脱落的现象，手摸上去里面都是粉粉的、渣渣的那种感觉。

范先生首次和4S店销售部经理张先生沟通的时候，对方承认座椅其实是超纤皮的，也就是人造皮革。

范先生：“我第一时间就去找了他们的销售经理，销售经理在我的追问下，亲口承认了这不是真皮，是超纤皮。我说你当时可以告诉我，我可以判断做与不做。既然事情已经发生了，我说你要不就退我3000元钱，因为当时是6000元钱，他非要说导航多值钱，所以我说你就退我3000元钱，我自己再到别处装一套，要不你就给我装一个好的超纤皮，他说不行。”（央广网）