南昌保时捷中心遭投诉 未经客户同意 维修技师拆开发动机(2)

徐先生称，他咨询了业内专业人士，发动机是汽车的核心部件，更换缸盖或凸轮轴都属于大修的范畴，车子会贬值得很厉害。而在本次维修中，该中心并未出具任何书面的车辆故障报告或检测结果给他。

未经车主授权，南昌保时捷中心维修技师为何私自拆开发动机？南昌保时捷中心售后服务温经理表示，他无权回答记者提问，要记者联系市场部。随后，记者试图联系该中心市场部相关负责人，前台工作人员称相关负责人电话无法提供，需要记者登记预约。随后记者进行了登记。

最后，记者拨通了保时捷中国客服热线，将徐先生的问题进行了反馈。工作人员表示1~2个工作日内会给记者答复。