网易严选“一口锅”事件引发质疑

□ 本报记者 徐建华

自从一年前网易旗下原创生活类电商品牌网易严选宣布正式上线，成为国内首家ODM（原始设计制造商）模式的电商品牌以后，ODM模式正成为电商竞争的新模式，然而最近发生的网易严选“一口锅”事件对于该模式大力宣扬的产品质量产生了巨大冲击，也让这种新模式引发了争议。

7月10日，资深IT人士洪波在其微信公众号上爆料称，去年12月其在网易严选下单购买了一款Classic欧式压铸炒锅，后来连换几次手柄都开裂。洪波质疑称：“网易严选委托富士康做了一款手机，打上‘iPhone代工厂直供’，就可以保证这款手机拥有和iPhone一致的品质？目前来看，网易严选只懂外观，不懂锅。”

当晚9时左右，网易严选对外发布公告，表示接到投诉后迅速组织自查，发现这款锅具的设计存在纰漏，即时对商品进行了紧急下架处理，并公布了对所有购买该款商品的用户进行全额退款的处理措施。

尽管该事件得到了妥善处理，但由此引发的对于电商ODM新模式的质疑并未因此结束。中国电子商务研究中心分析师曹磊表示，国内消费升级还在继续，从未来一段时间来看，网易严选所代表的向上游制造商渗透的品质化电商模式，仍将是网上零售业升级的重要趋势之一。但品牌商的品牌溢价中不仅包含品牌营销、策划等附加值，同时还有很多其他因素共同提升产品品质，大牌代工厂未必代表大牌的品质。

消费升级引领电商新竞争

ODM模式是指由制造商设计出某产品后，被品牌方选中，配上品牌名称或稍作改良后生产。若无特殊协议，在ODM模式中，产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商，制造商可将其方案和产品一并售于多个品牌方。

网易严选在宣传中表示，与传统品牌相比，网易严选筛选来自国际一线品牌制造商的商品，通过去掉高昂品牌溢价、挤掉广告公关成本、剔除中间环节、摒弃传统销售模式，使价格回归理性，从而为用户提供物超所值的品质生活产品。采购人员深入各个原材料的核心产区，从原料选择到产品设计、打样都与制造商保持密切沟通，以从根本上保证产品质量。

在网易严选试水成功之后，国内多个电商纷纷效仿，推出了相同的ODM新模式。比如小米的“米家有品”、淘宝的“淘宝心选”、蜜芽的“兔头妈妈甄选”、聚美优品的“聚美优选”、腾讯的“企鹅优品”、当当的“当当优品”以及京东的“京东精选”（非自营品牌）等。