当前位置:经济频道首页 > 消费 > 正文

吉祥航空回应儿童逃票事件:启动航班旅客误机补偿(2)

2017-07-18 15:31:21      参与评论()人

记者了解到,普通旅客在登上飞机前一般有“三道防线”可以检测出旅客是否购票。

第一道是入口安检(也就是在安检口的检查),旅客需要持自身身份证和登机牌给安检人员进行扫描登记,随后进行行李及全身检查。

第二道是登机口查票,在航班登机信息发布后,机场地勤人员会在登机口核对登机人员信息并检查收回部分登机牌票据。

“登机舷梯查票”则是第三道防线,无论是远机位还是近机位,都会有地勤在舷梯处再度核对登机牌的信息,并清点人数。随后旅客才真正登上了飞机。

回应吉祥航空:已启动航班旅客补偿工作

发现逃票者,为何要全部乘客下飞机?据业内人士透露,按照民航规定,飞机上找到未知的外来物(如:老鼠、鸟类、无人认领包裹、物件等),或者外来人员,都要重新对整个飞机进行清舱。

清舱的目的是为了确保飞机上没有外来人员和外来物。据悉,清舱分两种,全部清舱和局部清舱,全部清舱是飞机上所有旅客下飞机,一般是在发现危险物品或者疑似危险物品或者有人恐吓航班都要全部清舱;局部清舱是有个别旅客终止行程,要把他到过的地方全部检查。

据介绍,关于具体的清舱时间,并没有明确规定,“要清到机组认为已经排除遗留物或者排除危险为止”。

记者了解到,全部清舱时,旅客需要把所有随身携带的个人物品带下飞机,如果有旅客拒不配合,机组将采集相关证据并报至机场公安部门,届时,机场公安部门会根据情况将不配合的旅客带下飞机。

也就是说乘客不仅要全部被请下飞机,还需要重新安检后,才能登机。这就导致出发时间延误了五个小时。

记者从首都机场相关部门获悉,经查,该四岁儿童确实未经查验有效乘机证明,但在登机前已经过安全检查。针对网友对机场安检安全方面的质疑,首都机场称,将严格执行安全标准,积极完善安全管理及查验流程,确保旅客出行平安。

今天上午,吉祥航空表示,针对当日航班旅客的补偿工作已经启动。

专家:飞机逃票有可能会面临行政处罚

民航专家张起淮表示,根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定,“儿童”指年龄满2周岁但不满12周岁的人,按适用成人票价的50%购票,由航空公司提供座位。