7款乳胶床垫电商口碑报告：喜临门垫底

7款乳胶床垫电商口碑报告：斯林百兰好评高，喜临门表现稍逊

来源：消费者报道

1.3万条电商评论数据显示，7款乳胶床垫中斯林百兰、Sweetnight综合评价较高，喜临门总评较差。

本刊数据研究员/卢婉珊

人的一生中有三分之一的时间都是在床上度过的，床垫质量的好坏直接影响到我们的睡眠质量。床垫市场品种繁多，弹簧床垫、海绵床垫、棕榈床垫、乳胶床垫等。作为消费者，我们该如何选一款让自己睡得安心又适合自己的床垫呢？

乳胶床垫目前广受消费者追捧的床垫类型之一，市面上哪个品牌的乳胶床垫有更好的消费者口碑呢？2017年6月，《消费者报道》通过天猫各床垫品牌旗舰店，收集了斯林百兰、Sweetnight、穗宝、雅兰、慕思、珀兰、喜临门共7个知名品牌7款乳胶独立袋装弹簧床垫约1.3万条产品口碑评价数据。

综合评价口碑：斯林百兰领先，喜临门表现稍逊

乳胶床垫属于比较软的一类床垫，透气性也较好，天然乳胶床垫还有防螨虫的功能。SGS轻工产品实验室技术专家聂超向《消费者报道》介绍：“真正的天然乳胶床垫是可以防螨的， 因为真正的乳胶枕头里面都含有橡胶蛋白，这种材料本身就有防螨防菌的作用。“

本次我们仅从消费者使用的主观感受来对比哪个品牌口碑更好。为了保证各品牌间产品对比的科学性，本次选取的床垫其主要材质均为乳胶、独立袋装弹簧、海绵。7款产品情况（如图1）

消费者的评论主要集中在使用舒适性、软硬合适度、做工材质以及气味这4个方面。根据评价情况，选用以下6个指标作为综合评价指标，各指标权重（如图2）。

综合消费者口碑得出，本次选中的7款产品中斯林百兰Kensington Palace床垫综合口碑表现最好，而喜临门舒缦床垫综合口碑则相对较差。

本次选择的7款床垫舒适性指标上消费者总体表现都比较满意。口碑差异主要表现在软硬合适度、做工用料满意度、气味。

对于新床垫，每款都有消费者表示会有点味道，SGS 轻工产品实验室床垫测试工程师表示：”乳胶床垫一般情况下制作完成就封装出货，拆封后味道才开始消散，有一些味道是属于正常现象，只要及时通风，大概几天之后味道就会慢慢消除。天然乳胶床垫会散发一种淡淡的天然乳胶香味，不会有刺鼻的异味。但如果长时间通风和消除味道处理后一直存在难闻的异味，就需考虑乳胶床垫的产品质量，可能是购买到合成乳胶床垫，因为合成乳胶添加的化学成分元素过量会造成长时间通风味道不能消除。“