女游客打碎30万玉镯只愿赔3万 追责看商家是否事先提醒

摔断30万玉镯只愿赔3万 追责看商家是否事先提醒

当事双方将提请民事诉讼 律师解读——

来源：法制晚报

法制晚报讯（实习记者任小佳）近日，一女子在云南瑞丽摔断售价为30万元翡翠手镯后晕倒的图片在网络上流传，引发热议。瑞丽市委宣传部工作人员28日表示，经多次调解，当事双方无法就赔偿条件达成一致，决定根据相关法律规定提请民事诉讼。

北京百瑞律师事务所的刘彪律师表示：“在双方责任分担方面，要考虑售货员有没有尽到提醒义务，商家的防范措施是否做好。如果商家的提醒义务已经做到，那么若是顾客的过错造成镯子损坏，赔偿的责任在顾客。”

官方调查未发生强买强卖、欺诈行为

据媒体报道，27日上午，江西籍女士费某在瑞丽市姐告玉城试戴手镯时，不慎将卖家林某叫价30万元的手镯摔断。因过度紧张，费女士当场晕厥。事发后，当事双方协商无果后，选择报警处理，姐告公安分局国门派出所随即受理。其间，公安、市场监督管理、旅游等部门及时进行调解处理。经调查了解，此事为意外事件，事发现场并未发生强买强卖、欺诈、胁迫、诱导等违反相关法律、法规的行为。

调解期间，瑞丽市宝玉石协会评估专业委员会的专家也到调解现场对手镯进行价值评估，最终估价18万元。而瑞丽市宝玉石协会常务副会长储云春28日称，目前游客愿意赔付的金额在3万元左右。

律师答疑责任分担要考虑商家是否尽提醒义务

北京天驰君泰律师事务所的朱朝锋律师表示：“这件纠纷最好的办法便是协商解决。但如果无法协商，从目前来看唯有通过司法程序解决，这就涉及两个关键问题，一个是玉镯子的价格，一个是玉镯子摔碎的原因。如果确实是游客试戴致使玉镯子摔碎，并且经权威评估机构进行了估价，那么，依据我国法律规定，该游客应当照价赔偿店家损失。”

北京百瑞律师事务所的刘彪律师补充道：“在双方责任分担方面，要考虑售货员有没有尽到提醒义务，商家的防范措施是否做好。如果商家的提醒义务已经做到，那么若是顾客的过错造成镯子损坏，赔偿的责任在顾客。”