新一佳门店退出历史舞台 未使用购物卡遭新商家拒用(3)

但也正因这种快速扩张，给新一佳埋下了祸根。根基不稳、盲目扩大、管理跟不上、资金跟不上，在2015年经济放缓之后，新一佳的业绩陡然下降，排名也连续下降。此后因为电商冲击，未能及时调整业务的新一佳开始走下坡路。到2016年，新一佳因资金链断裂导致大规模裁员，临时关闭多家门店。

据业内人士分析，新一佳的没落，首要原因是盲目扩张带来的管理漏洞。在成立仅仅5年后，新一佳就开始向外省扩张，全国拓展，导致后续管理漏洞重重。其次是受到电商冲击，不进则退。而新一佳相比其他同行，不仅装修从来没变过，更谈不上特色，无论是品类还是陈列都没有别人摆放规律、整齐，实体门店老旧，购物体验较差。

深圳市零售商业行业协会的专家表示，面对挑战，深圳商家是全国最早转型升级的，大多已取得较好效果。一方面，对于网络购物不能提供给顾客的真实场景和体验感受，百货实体店都在拓展相关业务内容，扬长避短，与网购形成实质上的差异化竞争。另一方面，实体店的销售都进行线上线下结合的全渠道销售。专家提醒，在传统零售业持续低迷的环境下，不能墨守成规，要根据市场随时创新，否则可能重蹈覆辙。