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课程不符要求退课遭拒 仁和会计教育被指报名容易退费难

2017-06-22 15:28:45      参与评论()人

【导读】消费者花费近两万在仁和会计教育报名CMA课程,体验两节课之后发现不符要求,想要退课被拒绝。仁和会计销售经理说,公司规定要退课只能体验一节课,两节课后绝不退款。另有多名网友爆料,仁和会计教育“报名容易退费难”。《天天315》本期聚焦:仁和会计教育,退费为何这么难?

央广网北京6月22日消息据经济之声《天天315》报道,如今,各类线上线下教育培训班越来越多,招生火爆的同时,随意更换老师,培训质量不佳、以种种理由扣款、不退款等问题,成为消费者吐槽的热点。

大学生小刘在几个月后准备出国留学,想利用在家的这段时间预习一下今后的学习课程,于是就准备在仁和会计教育报一个会计基础培训班。没想到仁和教育北京洋桥校区的一位校长向她推荐了名为CMA的课程,也是最贵的一个课程,价格高达19800元,这位校长说这套课程更适合小刘。但小刘上了两节课之后,感觉并不适合自己,所以想退费。

小刘说:当真正去上了这个课之后,我发现跟她的描述不符,而且以我现在的情况来看,学这个没有什么意义,我一共才上了两节半课,然后就想退了。”

小刘提出的退费请求很快遭到了仁和会计的拒绝。当她再次尝试与仁和会计的相关工作人员沟通的时候,对方干脆不再接电话。

小刘回忆,当时她报名的时候,仁和会计北京洋桥校区的校长告诉她,报名学习这个CMA课程的人大部分都是和她同龄的大学生,而且这个课程还是纯英文教学,非常适合即将出国留学的学生。但事实上,根本不是这么回事。

小刘表示:“我之前报课的时候也没有签什么协议,她就说这个课不能转,体验一节课不满意之后可以退课,有特殊情况应该也可以退。我马上就要出国了,根本没有时间去上这个课。她告诉我说,这个课是纯英文教学,结果现在她又不承认,他们根本就没有纯英文教学。而且告诉我说,上这个课程的学生基本都跟是我这个年龄的大学生,我在出国之前就能把这些证考下来等,但实际根本不是,学习这个课程的基本都是从事会计职业很多年的人,根本没有她说的什么同龄人。”

小刘在交钱报名的时候,没有和仁和会计签订任何的合同或者协议,只得到了一张听课证。所以她的退费请求就没有法律合同方面的依据。