■律师说法
车主可寻求法律诉讼
翟先生的经历是很多遭遇类似车辆问题的消费者的共同现象,到底该如何解决?汽车“三包”政策中明确规定,家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。且家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包责任要求。
广东博商律师事务所陈律师对记者表示,虽然汽车“三包”政策就车内刺激性气味等方面并没有明确规定,但车辆是4S店改装后销售的,因此只要没过3年或6万公里,仍在“三包”范围内。也就是说,4S店有义务为车主维修车辆,但如果多次修理后问题未得到解决,可与4S店进行协商处理,协商无果可以寻求法律诉讼。
新京报记者孙晓萌