e代泊停车后里程增加400公里 公司回应：摄像头坏了

蹊跷增加400公里拷问代泊车监管

作者：法治周末见习记者 刘嘉 来源：法治周末

原本停放在代客泊车服务平台——e代泊停车场的汽车，竟然自己“跑”了起来。

5月20日，广东用户罗斌（化名）去外地出差，开车到达广州白云机场后，考虑到机场停车费用较高，便通过e代泊APP发布了停车需求，工作人员将车停放到了距离机场两三公里处的e代泊专用停车场。

不曾想，出差回来后却发现自己车辆仪表盘的里程数增加了近400公里，“这到底是怎么出来的？公司只是说摄像头坏了，至今都没有给出解释。”面对e代泊的这番解释，罗斌很是苦恼：尽管目前他尚未收到过罚单或发现其他问题，但泊车期间，是否有人利用他的车辆实施了非法行为，或更换了车辆内部零件？

里程无故增加 公司回应“摄像头坏了”

代客泊车，原本出现在国内部分宾馆或高端酒楼会所等地，是一项由服务员帮车主停车的服务。近两年来，一些企业为了解决核心城区停车难的问题，将这项服务借助移动互联网技术全面推开。

罗斌回忆，5月22日晚，他出差回来后通过e代泊客户端预约了取车，由于当天广州是阴雨天气，加上时间已晚，他取车后未核对里程就直接开车离开了机场。在机场高速行驶了10分钟后，他突然发现仪表盘的里程数不太正常。

核对了交车单据后，他发现两天前里程数为27905公里，而此刻里程数却增加到28322公里，足足增加了417公里，就算减去离开机场后行驶的十余公里，里程数也增加了近400公里。

为了弄清楚这400公里的由来，罗斌打电话咨询e代泊客服。两天后，工作人员跟他联络，要求他把车开到4S店进行检测，确定车辆里程表是否被修改过，如果未经修改，可将此次150元的代泊车费用予以退还。

6月11日，罗斌告诉法治周末记者，他把车开到4S店检测时，工作人员表示4S店不提供鉴定，经过媒体报道以及双方协商，e代泊曾表示将赔偿金额提升到500元，并表示，此后一旦发现代泊期间出现过事故，公司将承担一部分责任。

罗斌指出，他并不在意赔偿金额的多少，只想弄清楚400公里的由来，担心有人利用车辆实施非法行为，或更换车辆内部零件，然而，e代泊在和他沟通时，从未正面回应该疑问，只是称公司将车停放在指定的停车场，碰巧摄像头坏了，因此无法查到监控。