济南固本堂阿胶固元糕竟不含阿胶 或检出牛源性成份

济南一公司的阿胶里没驴？市民网购维权遭遇“躲猫猫”

来源：鲁网

济宁吴先生在天猫商城购买的济南一公司的阿胶产品，经检验竟然不含驴源性成分，天猫的客服互相推诿，采用“躲猫猫”的战术，就是不能给出结果。

近日，济宁市区吴先生反映，自己在天猫商城购买的阿胶产品经检验竟然不含驴源性成分，维权时遭遇“躲猫猫”，这让吴先生感到十分气愤。

据吴先生介绍，自己在天猫商城购买的阿胶产品是济南固本堂生物技术有限公司生产的阿胶，自己是在相信天猫商城向社会承诺的“绝不卖假货”，才进行的购买，天猫超市“挂着羊头卖狗肉”的欺骗行为太让广大消费者心寒。

记者在消费者提供的阿胶固元糕产品看到，委托生产单位济南念美商贸有限公司。受委托单位；济南固本堂生物技术有限公司。配料表：黑芝麻、核桃仁、阿胶（≧20）红枣、麦芽糖、糊精等等。

吴先生提供的一份山东出入境检验检疫局检验检疫技术中心的检测报告中，记者看到委托人提供的样品为：济南固本堂生物技术有限公司生产的固本堂阿胶固元糕，在检测结果栏，显示未检出驴源性成分，但检出牛源性成分。

吴先生疑惑，不知这样的阿胶是怎么通过“瞒天过海”的骗术，可在天猫商城销售的呢？

记者致电天猫商城，调查了解吴先生反映的事情是否真实存在，望天猫商城能给出明确答复。

5月17日，记者致电天猫客服4006308910，客服代表“夏月”向记者询问了关于济南固本堂生物技术有限公司问题阿胶的相关事宜，并承诺2-3个工作日给回复。

5月18日，天猫客服代表“小猪”给记者电话回复，关于济南固本堂生物技术有限公司问题阿胶事宜，生产商提供了产品合格报告，但是报告上未加盖“CNAS”权威认证印章。并表示待调查核实后2-3个工作日再予以回复。

5月25日，记者再次拨打天猫客服热线，客服代表“尹诺”说：“我们的客服代表人很多，我会及时通知客服代表“小猪”，给出回复。

5月26日，记者再次拨打天猫客服热线，客服代表“朱迪”说：“我们的客服代表人很多，我会及时向我们公司领导及时反映，及时给你回复。天猫的客服就这样互相推诿，采用“躲猫猫”的战术，就是不能给出结果。