但这样一来,网约车司机却成为受害者,再打电话过来诉苦。
张女士丈夫李先生:“叫滴滴司机直接按照路线走,然后收代叫人的车,但那个代叫人他没有坐车,他可以评论,投诉司机危险驾驶,或者迟到诸如此类。这是司机告诉我们的。”
到底是谁在恶作剧呢?张女士说,5月13日她曾通过另外一个网约车平台打车,接单司机乱计费被她投诉过。此后“骚扰”电话便络绎不绝。
最近半个月,尾号为9484的骚扰电话一直关机,张女士无法致电对方,她也曾向滴滴方面进行投诉,但客服人员就说,爱莫能助。
张女士与滴滴客服通话录音如下:
“费用是代叫人结账,是不会涉及到您的财产损失的。”(客服)