刘女士说,自己的房子还没到期,也没接到过要来看房的通知,经纪人就直接闯了进来,她受到了不小的惊吓,所幸检查后孩子没有大碍。
记者陪刘女士去找相关的我爱我家门店,刚下楼,就看到一名男子拎着一袋香蕉要上楼,他就是当时开门的经纪人。
杭州我爱我家湖墅嘉园店经纪人小游:“门是我敲开的,我要带客户看房。没有提前联系,我没有她的联系方式。”
小游解释,之前别的经纪人到刘女士家看过房,也是直接敲门,当时刘女士开了门,所以这次他也没有提前联系,直接来敲门,看到无人应答,他就找来了开锁师傅。按小游的说法,他是知道这房子有人居住的。
小游:“我在门口叫了很多声,一直没回应。门打开我们没进去过,(记者:那为什么要把门打开?) 我敲门是不小心敲开的,不是去打开门,(那为什么要叫开锁师傅?是为了开门吗?)是为了开门。”
小游说,虽然叫了开锁匠,但门是自己敲开的,刘女士不认可。
杭州我爱我家湖墅嘉园店徐店长:“敲门敲开这种行为肯定是不对的,这种情况我们门店,包括我们上级领导,也对经纪人进行过严重的批评。”
中介上门看房,敲门没人应,就能直接找开锁匠上门开锁吗?
律师:“我爱我家做法不妥,租客租期内有使用权,不能随意进入。”
徐店长表示,接下来他们会和刘女士协商相关赔偿问题,但刘女士说,自己会先搬回江苏老家,不会再租我爱我家的房子了。