百世快递寄电脑被摔坏只赔1000元 称保价“保丢不保坏”

快递电脑被摔坏只赔1000元百世快递保价“保丢不保坏”

国家邮政局相关工作人员说，寄件人交纳了保价金，就应按照保价金额赔偿

电脑内部零件损坏了 

显示屏被摔坏了 杨先生供图 

邮寄贵重东西，很多市民都会保价。几天前，长春市民杨先生通过百世快递寄电脑，保价4000元，货物却损坏了，快递网点只同意赔付1000元。“对方说什么保丢不保坏，那交的这保价费有什么用？”杨先生说。

事由

保价寄电脑和主机 全损坏

杨先生说，8日，他从长春往黑龙江省绥滨县邮寄了一台电脑显示器和主机，“当时在网上找的百世快递，快递员上门取件，连包装费和保价费一共收了130元，其中40元保价费共保价4000元。我还告诉快递员，把主机和显示器好好包包。”

两三天后，货到了绥滨县，“朋友上门取件验货时，发现显示器摔坏了，而且包装箱里没有防震减震包装，主机内部的零件也摔坏了。”杨先生当时提醒朋友拒签，现在货返到了杨先生手中，这几天，他一直在与快递公司沟通赔偿一事。

处理

“保丢不保坏”只赔1000元

本以为有保价费，赔偿是很容易的事儿，可当杨先生找到百世快递网点时才知道，保价费居然“保丢不保坏”，“快递员上门揽件时，也没声明保价费只保丢不保坏啊，如果不保坏，那这保价费还有什么意义？”杨先生无法理解快递网点的答复。

此外，杨先生说，朋友收到货后发现，快递公司没有做好货品包装，对于显示器这种易碎品，没有相应的减震、防震包装。在沟通几次后，13日，快递网点一负责人打电话称，只能赔付1000元，而且称这是公司规定，此外也没有给出任何解释。