到付快递成诈骗新渠道 对到付包裹要先核查或拒收(2)

顺丰快递一客服人员告诉记者，快递公司一般都直接与发件人结算，快递员派送到付快递时会提醒客户验货；如果收件人当时拒收，快件就可以被退回。一旦快递包裹签收付款，快递公司很难不与商家履约，货款便很难追回。

有些快递员表示，虽然实名制都在推行，但是执行缺少监督，寄件人不出示身份证很常见，即使出示了也无法辨别身份证的真假。“大部分快递公司有代收货款和货到付款业务，此过程中快递公司应对商家资料进行备案审核。但在实际操作中，并未真正落实。”浙江某快递公司相关负责人透露，类似到付快递骗局中，一些快递公司因有一定利益分成，往往“睁只眼闭只眼”。

记者发现，到付快递诈骗发生后，有关部门也很难查到嫌疑人。寄件人的手机号要么根本无法接通，或直接关机。另外，不能确定寄件人是以个人名义还是公司名义寄送，导致返还金额过程出现模糊信息且不易查询到。而且，对于小额诈骗，警方大多只能记录，只有诈骗金额达到一定额度才能并案处理。

“由于到付款金额通常不算高，大多数受骗民众不会追究。”一法律界人士坦言，民众维权意识淡薄、违法成本低，也是这种诈骗伎俩屡屡得逞的原因之一。

对到付包裹要先核查或拒收

受访的多位专家认为，到付快递诈骗的出现，是快递业个人隐私泄露、市场监管力度不足的一个表征。抑制这类诈骗的蔓延，要加大对快递业的监管力度、建立快递业个人隐私保护机制，从源头应对到付诈骗。

卓跞律师事务所合伙人律师高潮指出，诈骗分子一般不会只实施一次诈骗，批量发送诈骗快递涉及金额到一定程度，便属于刑事诈骗犯罪。他呼吁加大监管力度，对未严格实施实名制发件而造成民众损失的快递公司，根据过错程度予以相应惩戒。同时，尽快建立快递业个人隐私保护机制，在整个流转过程中保护消费者个人信息安全。

警方提醒，对于到付包裹接收要谨慎，只要拒收，骗局就无法形成完整的链条，自然失败。因此若到付件不是自己网上购买的物品，尤其是那些完全陌生的包裹，要注意查看包裹上的寄件地址，并当着快递人员的面打开包裹检验，或者直接打寄件人电话，有疑惑要果断拒收。

用户发现自己收到的快件疑似存在“诈骗”行为，首先应该报警。“代收货款的钱一般是月结，如果被警方认定存在‘诈骗’嫌疑，公司内部有调查机制，会先暂扣货款，查实后返还给收件方，同时通知揽收相关公司，不再收取寄件方的快递。”快递公司相关负责人表示，但是这一行动，需要警方对事件定性，“我们也不能只凭收件方的说法就给这件事定性，因为与寄件方也有协议，因此需要警方介入”。