精装商品房质量维权难 专家：可引入监督与服务机制(2)

精装商品房为何会出现这么多质量问题呢？中国消法研究会副秘书长、北京阳光消费大数据技术研究院研究员陈音江认为，有关精装商品房质量问题的投诉增多，一方面是因为最近几年房价上涨太快，部分房产企业过于追求销售业绩，忽略了商品房的质量管理和售后服务；另一方面是精装商品房目前还没有相关标准，房产企业受利益驱动，想尽办法减少成本支出，在装修材质选取以及工时方面难免存在“缩水”问题。

“精装商品房统一批量采购建材和统一施工，不仅会降低装修成本，而且造成的污染和浪费也会大大减少，肯定更符合健康、安全和环保的要求。”陈音江认为，相比之下，毛坯房在装修过程中敲墙挖洞，很可能给建筑安全造成隐患，而且装修过程冗长，还会污染环境和影响邻里关系。因此，房产企业推出精装商品房，既符合环保节能政策，又有利于消费者安全使用，理应得到肯定与支持。但同时房产企业也一定要把好事做好，坚持使用绿色环保材料，确保精装商品房的装修质量，维护消费者的合法权益。

陈音江还建议，有关部门应尽快出台有关精装修商品房的验收细则和监管办法，在装修过程中引入监督与服务机制，一旦发现装修中，有房产企业使用假冒伪劣产品等违法违规行为，应将其纳入失信装修“黑名单”，甚至清除出装修队伍。