证券时报网（www.stcn.com）05月08日讯 据新华社报道，上海市消保委发布的投诉数据显示，今年1至4月共受理共享单车投诉2600多件，其中“押金或余额拖延退款”投诉占比近六成。和共享单车投放速度相比，其售后服务严重滞后，售后服务电话打不通投诉占比高达近三成。上海市消保委相关负责人指出，从目前情况看，企业对售后服务和维护等方面投入不足，建议企业综合统筹APP、邮件、微信与人工服务平台，便捷、高效、规范、针对性地处置消费争议。
