华为P10闪存门陷争议 供应链是硬件混搭始作俑者

三问华为P10闪存门，还欠消费者一个真诚的道歉！

正如刘德华在广告中所言：“今时今日，甘噶服务态度是唔得噶！”

《消费者报道》特约撰稿人/何超

责任编辑/张德荣

被华为终端寄予厚望的旗舰机型P10系列上市没多久，就陷入了巨大的争议之中。

先是引起小规模质疑的疏油层问题，再到网友用Androbench软件测试内存读写速度，端出华为混用eMMc5.1与UFS闪存的轩然大波。

一个简单的电子产品购买行为，带上了“买彩票”的赌博成分。一时间，买到UFS2.1的P10用户被称为“欧洲爵士”，而拿到eMMc5.1的只能算是“非洲酋长”了。

供应链是硬件混搭始作俑者

在P10闪存门的背后，供应链算得上始作俑者。

伴随着高通835新机的接连发布，各大手机厂商对UFS2.1的疯狂抢购直接导致了其供货不足。供应链短时间内无法保证稳定供货，华为手里没有足够的UFS2.1闪存，大概是其采用eMMc5.1混搭、元件降级的最初缘由。

上游供应链始终是手机行业的软肋。不具备元件制造能力的手机厂商每年要在采购上花费大量心血，稍不注意就会出现“热门爆款供不上货，冷门机型配件买多堆仓库”的尴尬。

2016下半年的小米就是供应链“乏力”的真实写照。一心重塑高端形象的小米MIX受制于陶瓷和屏幕的产能压力，未能在人气最高的时间段里保证供货；

小米Note2请来了梁朝伟代言，“一面科技，一面艺术”的广告铺天盖地，结果LG的曲面屏幕供应出了问题，Note2的长期断货也影响了用户购买，导致前期投入的营销和研发都白白浪费。

因此，成熟的手机厂商都会在核心部件上“布局”多个供应商，以确保自身产品的稳定供货。事实上，不单华为会在供应链上多做选择，iPhone更是如此。

TLC/MLC混用已是人尽皆知的话题。A9芯片的代工制造也有台积电16nmFF+和三星14nm两个版本，当时由于前者全方位优于后者，上市没多久，就惹得许多消费者采用7天无理由退货的方式不断换机，试图购买到一台16nmFF+版本的iPhone6s。虽然这两个版本的6s存在差距，可它们搭载的都是A9芯片，不会出现eMMc5.1和UFS2.1之间高达3倍的参数差距。

当然，iPhone7混用高通基带和INTEL基带时的表现也足够“狠”，压制性能更强的高通基带，强行保持两种基带性能的统一，这遭到了业内人士的集体批评。假如华为胆敢学习iPhone的“成功经验”，把UFS2.1版的读取速度阉割成eMMc5.1的读取速度，这在一定程度上保证了用户“公平”，但骂声只会更加汹涌。