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低价免费圈套多 旅游时留个心眼

2017-04-28 17:37:47    长沙晚报  参与评论()人

“五一”小长假临近,很多市民拟好了旅游出行计划。同时,一些商家也设计好了消费“圈套”等着粗心市民来钻。昨日,长沙市工商局、长沙市旅游质量监督管理所发出消费提示,提醒广大游客报名参团和消费时要理性选择,切勿因贪图便宜造成权益受损。

小心低价或者免费圈套

圈套一:看似价格便宜,实为旅行社分割报价

某旅行社工作人员向市民刘女士介绍,只需298元便可参加苏杭5日游,包含苏州、杭州、乌镇等多地名胜,刘女士觉得便宜随即报名。车辆抵达杭州后导游告诉游客必须参加自费项目,498元和698元两种套餐二选一,刘女士顿感受骗。

圈套二:看似免费旅游,实为组团去购物店

市民李娭毑报名“港澳五日免费游”,组织者宣传免费的原因是针对老年人开展惠民补贴。开始行程后游客们发现,大量时间均在购物点停留,原本免费的行程刘女士购买了万余元珠宝、玉器、保健品,返回后得知买的产品均价高质差。

圈套三:购买旅游充值卡,购买容易使用难

市民张先生,在本市某旅行社门店购买旅游充值卡,旅行社宣传充5000元赠1000元,张先生当即购买,后发现旅游卡出游限制较多,暑假、小长假等均不能使用,卡内剩余金额也无法退回,张先生大呼上当。

圈套四:加入旅游俱乐部,“出境游保证金”难拿回

王先生在微信中看到某旅游俱乐部招募会员,会员交纳1000元会费和5万元“出境游保证金”后每年可免费出境游两次,王先生随即汇款参加,回国后该俱乐部以各种理由拖延返还“出境游保证金”。

微信参团存隐患

特别需要注意的,是要慎重选择户外探险、微信参团等新旅游方式。依据《中华人民共和国旅游法》,若游客报名参加非法组织的旅游活动,将无法保障自身的合法权益。

尤其是微信参团,目前存在多种隐患。在近期的旅游投诉受处理中,游客因图一时便捷不加辨别和选择就通过微信报名参团出游引发的纠纷大幅增加。微信参团旅游,更多仅是借助微信的社交功能同旅游业者沟通及交易,获取旅游服务,看似便利,但却缺少了线下的合同签订环节、第三方交易平台监管和保障环节及旅游经营责任保险制度,游客一旦发生人身意外或者蒙受财产损失将很难追责和维权。

外出旅游少不了买买买。游客在旅游购物时要选择证照齐全、诚信文明、信誉度好的正规大型商场购买商品;注意商品的性价比,要多问、多听、多看,最好“货比三家”;在购物后要索取购物凭证,并妥善保存,避免投诉时无据可查。