美团外卖APP泄露用户隐私 买避孕套都被好友知道了(3)

　　专家

　　外卖记录属于个人隐私

记者发现，目前常见的外卖应用多数可与社交平台绑定。其中，饿了么可与微信、微博、淘宝等平台账户绑定，百度外卖通过手机号注册或绑定百度账号。除了美团外卖开通微信好友可以看到对方订单评价外，口碑外卖与支付宝账号绑定后，也可看到相关的动态信息。当用户在口碑上进行消费评价时，可点击同步到支付宝的朋友动态。好友可对此进行点赞、评论以及打赏。

对于用户隐私政策的规定，饿了么用户规则第八条提到了隐私权政策，从适用范围、信息使用与信息披露三方面做了规定。口碑用户协议第四条提到了用户信息保护，并建议用户通过支付宝平台完整地阅读《蚂蚁金服隐私权政策》，显示其个人信息保护政策与蚂蚁金服相关规定一致。

针对此事，记者采访了上海市民法学研究会理事会成员王全弟，他指出，《消费者权益保护法》中提到消费者具有知悉真实情况权，他认为“不应该知道的知道了，就是侵犯隐私权，所以平台本身的做法值得商榷。”

复旦大学一位孙姓法学教授向记者表示，“外卖记录肯定是个人隐私，能反映用户的行为和偏好。”对于美团外卖《用户协议及声明》第七条具体提到要求获取微信好友在美团外卖的评论、动态等，他指出，“这个属于格式条款，也即自己提供的、预先设定的，用户没有多少协商的一类条款。”他认为要避免外卖平台用户隐私权受到侵犯，最好的办法是有关部门进行监督。

有律师向记者分析，目前有不少应用表面上已经提醒并获得用户的同意，但不代表这种模式完全合法。尤其是“不同意就不服务”的模式，在某种程度损害了消费者的选择权。而在现有用户信息保护的架构下，既然用户选择了同意公开，那就很难落入隐私的范畴了。