联合航空重复销售导致乘客冲突 视频网络疯传声誉大受影响

FX168财经网(北美)讯 美国联合航空本周末惹上了不小的麻烦，据称，一架从芝加哥飞往路易斯安纳的航班因为系统超卖，导致旅客人数超过了飞机的载客量。最终，尽管航空公司提供了800美元的补偿，一位被要求下机的医生仍然拒绝合作，双方发生争执，警方不得不强行将这位倒霉的医生拖下飞机。

(来源：FX168财经网、推特)

飞机上的其他乘客将这个过程拍摄下来并上传到网络，社交平台上一片哗然。联合航空的声誉也受到巨大影响。

联合航空在官方文件中承认公司的系统出现问题，导致了订票重复。公司首席执行官Oscar Munoz公开发表声明进行了道歉。Oscar Munoz表示，公司已经成立了紧急小组处理此次事件的具体细节。同时公司表示，已经开始尝试与被强行拖下飞机的乘客进行沟通。

尽管被拖下飞机的乘客可能存在过激行为，但目前网络上的声音普遍是倾向于批评问题的始作俑者联合航空。联合航空周一股价下跌接近1%。但事件对联合航空的影响可能还会继续发酵。

校对：浚滨