购房者投诉： 中介谎报房龄

天天3·15维权监督月活动

西部商报讯

兰州市民马女士去年6月份通过兰州玛雅房屋签订了房屋买卖合同，并交付了5000元的定金。“兰州玛雅房屋白银路旗舰店的工作人员在看房时说这个房子是2000年以后建的，而我自己查询的结果这个房子是2000年以前建的，我认为这是中介故意欺骗我，至今问题也没有解决。”马女士拨打西部商报联合兰州市工商局、兰州市食品药品监督管理局启动的天天3·15维权监督热线反映此事。

市民投诉： 签订房屋买卖合同后发现房龄“老”

“我是去年6月份通过兰州玛雅房屋白银路旗舰店看好了一处房屋，并和玛雅房屋签订了房屋买卖合同，而且按照中介的要求当场交付了5000元的定金。”马女士昨日告诉西部商报维权记者，当时看房子时，她问工作人员房子是大概哪一年建的，玛雅房屋的工作人员称是2000年以后建的。“我当时觉得房龄不是很老，所以就和玛雅房屋中介签订了房屋买卖合同，可是后来我查询到房子是2000年以前建的，所以要求中介降价，对方不答应，所以我就没有购买房子，至今问题没有得到解决”。

中介解释：

客户的5000元定金已交给房东

针对马女士反映的这一问题，西部商报维权记者昨日到兰州玛雅房屋白银路旗舰店进行了解，该店当时接待马女士的相关工作人员在接受记者采访时也大倒苦水：“当时带着马女士看房并签订房屋买卖成交合同，就一直给客户说了房子是2000年左右建的房子，并没有说是2000年以后建的房子。”上述玛雅房屋工作人员告诉西部商报维权记者，和马女士签订房屋买卖成交合同之后的第二天，就把房主叫到了店内，房主在看完合同后也同意出售房屋，便在房屋买卖成交合同上签字并按了手印。“马女士交付的5000元定金，第二天房主来签合同时，我们就将5000元定金转交给了房主。过了十几天后，马女士前来找我们，说房子是2000年之前建的，要求降价出售或退定金，但我们将这个诉求转达给房主后，房主不同意降价出售，而且5000元定金也在房东手里。”上述工作人员说，房主不同意降价出售，而且因为马女士签订了房屋买卖成交合同，房子有其他客户要，也不能卖，所以在这套房子问题上来回折腾了3个月时间，房主认为耽误了房子的出售，不给马女士退定金，“按照合同规定，马女士属于违约，定金不予退还，而且还得付我们中介3%的佣金，这些你都可以采访房主证实”。

房主回应：

买主想撇开中介和她私下交易

随后，兰州玛雅房屋白银路旗舰店相关负责人电话联系了房主。房主告诉记者，5000元定金玛雅房屋确实在她签约后就交付给了她。“马女士找我协商过，而且还让我撇开中介和她私下交易，我没答应。”对于房主所说马女士想撇开玛雅房屋中介之后和房主私下交易之事，西部商报维权记者也向马女士进行了求证，马女士也说确有其事，“我和房主说这些，并不是想逃避中介的佣金，该给中介交付的钱，如果我们私下交易，也不会少中介一分费用，我就是不想通过中介买。”

三种方式帮您维权

3·15维权监督月活动期间，本报将开通维权热线，接受市民投诉，对于一些违法经营企业曝光。对有希望能直接挽回消费者损失的投诉，将联合相关职能部门现场出击，切实维护诚信有序的市场环境。如果您在消费中有权益被侵害的经历，或者您遭遇了消费难题，都可以通过以下三种方式与本报联系：

1.西部商报维权专线：拨打西部商报3·15投诉监督维权专线0931-8119000，讲述您被侵权的经历；

2.西部商报新闻网投诉专区：登录西部商报新闻网www.xbsb.com.cn，进入投诉专区，在这里讲述您的难题，并留下您的联系方式；